Serviceavtal för hemsidor

Serviceavtal - BAS

Vårt baspaket innefattar uppdatering av WordPress, tillägg och tips och råd när det kommer till hemsidan. Vi uppdaterar allt ungefär ca 1 gång varje månad så att din företagshemsida är säker och snabb. Det ingår även säkerhetskontroller samt möjlighet till återställning vid ett större fel.

Ett riktigt bra paket för små och mellanstora företag som vill hålla webbplatsen uppdaterad, snabb och säker för framtiden.

Pris: 695 kr / Månad

Serviceavtal - PRO

Pro paketet passar perfekt till mellan och lite större bolag som behöver hjälp med hemsidan och en mer aktiv webbmaster. Vi tar hand om alla uppdateringar för WordPress, tillägg och systemet som helhet. Akuta åtgärder ingår.

Du får även 1 timma i månaden att spendera som du vill - T.ex  att vi skapar nyhetsinlägg, textändringar, byta bilder och bildspel mm. Du bestämmer!

Pris: 995 kr / Månad

Serviceavtal - MAX (offert)

Behöver ditt företag eller bolag en skräddarsydd plan för hemsidan? Inga problem! Vi ser till att fixa ett serviceavtal som är helt efter era behov och förutsättningar.

Målet är alltid att hemsidan är 100% säker mot angrepp och så optimerad och snabb som möjligt. Vill ni att vi uppdaterar den med något speciellt varje månad? Det fixar vi. Hör av er via formuläret i botten eller ring direkt på telefon 08-12 87 65 00 så kommer vi tillsammans fram till något som passar er bäst!

Pris: Offert / Månad

Akuta Åtgärder

Akuta åtgärder inkluderar felsökning när hemsidan ligger nere och varför samt försök till att fixa det underliggande problemet med upp till 4 timmar utan någon extra kostnad. Efter 4 timmar har gått utgår vår rörliga timpenning men med en rabatt på 15% mot det vanliga priset.

Normalt hjälper vi till på vardagar men har du vårt serviceavtal PRO så finns vi även tillgängliga på helger (se avtalsvillkoren). Ett ett bra val för de som måste ha hemsidan igång dygnet runt och snabb hjälp när det krånglar.

Om du har problem med hemsidan och har vårt PRO avtal kan du alltid ringa oss på telefon: 08-12 87 65 00 eller mejla till info@emsdesign.se, märk ämnet som Akut/Support.

FAQ - Vanliga frågor & Svar

Varför ska vi ha ett serviceavtal?

WordPress och alla tillägg uppdateras hela tiden för att öka säkerheten och snabbheten på systemet. Om du inte uppgraderar så löper du en mycket större risk för att hemsidan hackas och tas över av malware och virusliknande program.

Hur länge löper avtalet?

Avtalet löper på 1 år. Det utgår en faktura varje månad eller år beroende på avtal och bindningstiden är 1 år per serviceavtal.

Varför kostar det olika mycket?

Det ingår lite olika saker i varje paket. De båda paketen har är just att vi uppdaterar WordPress, tilläggen och att du får fri support och kan ringa till oss när något inte fungerar som det ska. Att alltid ha någon att prata med angående hemsidan.

Om jag inte använder min fria timme?

Om du inte använder din "fri" timme som ingår i PRO paketet så försvinner den vid månadens slut. Och nästa månad får du en ny timme precis som vanligt.

Jag vill säga upp mitt avtal, hur gör jag?

Om du tyvärr vill säga upp avtalet så kan du skicka in en uppsägning via mejl till oss på info@emsdesign.se , specificera gärna varför du vill säga upp tjänsten och vi välkomnar all form av konstruktiv kritik.